Política de Privacidad - Enlista

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Enlista:

Información de registro: Nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada).
Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta de crédito.
Datos de uso: Progreso en lecciones, resultados de simulacros, tiempo de estudio.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

2. Cómo Usamos tu Información

Proporcionar y mejorar el Servicio.
Procesar pagos y administrar suscripciones.
Personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y actualizaciones.
Analizar el uso de la plataforma para mejoras.
Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

3. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

Stripe: Para procesar pagos de forma segura.
Proveedores de servicio: Hosting, email y análisis, bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades: Solo cuando la ley lo requiera.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación de contraseñas con bcrypt, conexiones HTTPS y procesamiento de pagos PCI-compliant a través de Stripe.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos incorrectos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a privacidad@enlista.mx

7. Menores de Edad

Enlista está dirigido a estudiantes de secundaria (menores de edad en muchos casos). Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores para crear una cuenta. Los padres pueden contactarnos para revisar o eliminar datos de sus hijos.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte el Servicio. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera su conservación.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@enlista.mx